Эти условия описывают правила использования сайта, личного кабинета, цифровых услуг, заказов, пополнения баланса, поддержки и взаимодействия с платёжной системой.
Пользователь обязуется использовать сайт и личный кабинет добросовестно, не нарушать применимое законодательство и не предпринимать действий, которые могут повредить инфраструктуре сервиса.
Использование сайта, регистрация, оформление заказов, пополнение баланса, отправка обращений и иные действия в рамках сервиса означают согласие с актуальной редакцией условий, опубликованной на этой странице.
Сервис предоставляет цифровые услуги и нематериальные результаты, связанные с оформлением и сопровождением заказов, пополнением баланса, работой с каталогом, поддержкой и дополнительными сервисными функциями внутри кабинета.
Пользователь понимает, что ценность таких услуг заключается в их формате, удобстве доступа, подборе сценария, систематизации, сопровождении, технической обработке и интерфейсе сервиса, а не в передаче материального товара.
Пользователь несёт ответственность за достоверность указанных данных, сохранность доступа к аккаунту и действия, совершённые после авторизации, если иное не доказано.
Администрация вправе ограничить доступ к аккаунту, отдельным функциям или заказам при выявлении злоупотреблений, мошеннических действий, спама, подозрительных платежей, нарушений правил сервиса или требований платёжных провайдеров.
Ограничение доступа не освобождает пользователя от обязательств, возникших ранее, включая оплату оказанных услуг и исполнение принятых правил использования сервиса.
Описание услуги, лимиты, ориентировочная цена, требования к ссылке, доступные параметры и порядок оформления отображаются на соответствующих страницах сайта и в личном кабинете. Пользователь обязан проверить параметры заказа перед подтверждением.
Статусы заказов, сроки запуска, особенности выполнения и итоговый результат зависят от выбранной услуги, технических условий, внешних факторов и операционной обработки внутри системы.
Сервис предоставляется по модели «как есть». Администрация не гарантирует достижение коммерческих, репутационных или иных результатов, на которые рассчитывает пользователь при использовании услуг.
Пополнение баланса и иные платежи осуществляются через доступные на сайте платёжные инструменты и провайдеров. Пользователь обязан проверять сумму пополнения и иные условия до подтверждения оплаты.
Баланс, пополнения, списания, возвраты и ручные корректировки отражаются в истории операций аккаунта. Сервис вправе временно задержать обработку операций или ограничить функциональность при подозрении на мошенничество, chargeback, использование чужих платёжных средств или иные риск-события.
С учётом цифрового и нематериального характера услуг возврат денежных средств после оказания услуги или предоставления доступа обычно не осуществляется, кроме случаев, когда услуга фактически не была оказана по технической вине сервиса либо иной ситуации, признанной администрацией обоснованной.
Для рассмотрения вопроса о возврате пользователь должен обратиться в поддержку в разумный срок после возникновения проблемы и предоставить данные, позволяющие идентифицировать платёж и обстоятельства обращения.
Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, блокировки со стороны третьих платформ, действия или бездействие платёжных систем, почтовых сервисов, внешних подрядчиков и иных третьих лиц.
Пользователь принимает решения об использовании услуг, оформлении заказов, пополнении баланса и применении результатов самостоятельно и на собственный риск. Сервис не гарантирует соответствие ожиданиям пользователя и бесперебойную работу в любой момент времени.
Все элементы сайта, интерфейса, структуры кабинета, тексты, описания, материалы и иные объекты, доступные через сервис, охраняются применимым законодательством об интеллектуальной собственности.
Пользователю запрещается копировать, перепродавать, тиражировать, распространять или иным образом использовать материалы сервиса вне рамок обычного использования сайта без разрешения правообладателя.
По вопросам оплаты, заказов, возвратов, ограничений доступа и иных рабочих ситуаций пользователь может обратиться через поддержку в кабинете или по контактам, опубликованным на сайте.
Администрация вправе обновлять настоящее Пользовательское соглашение без отдельного персонального уведомления. Актуальная версия публикуется на этой странице, и дальнейшее использование сайта означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.